30
Отображается сообщение о несовместимости или
о неправильной установке аккумуляторного блока
и компьютер переключается в режим гибернации
❑
Этот признак может указывать на неправильную установку аккумулятора.
Для устранения неполадки выключите компьютер и извлеките аккумулятор.
Затем снова установите аккумулятор в компьютер. Подробнее см.
электронное
Pуководство пользователя
.
❑
Если после выполнения приведенной выше рекомендации неполадка
сохраняется, это указывает на несовместимость установленного
аккумулятора. Извлеките аккумулятор и обратитесь в службу VAIO-Link.
Windows не принимает пароль и выводит сообщение
“Enter Onetime Password”
В случае троекратного ввода неверного пароля при включении питания
отображается сообщение
Enter Onetime Password
и ОС Windows не
запускается.
Нажмите и удерживайте кнопку питания или передвиньте и удерживайте
в этом положении переключатель питанияне менее четырех секунд, пока не
погаснет индикатор питания. Подождите 10 — 15 секунд, затем перезапустите
компьютер и введите правильный пароль.
На моделях Серии VPCL11
При вводе пароля убедитесь, что не горит индикатор Caps lock, и используйте
цифровые клавиши, расположенные над алфавитными клавишами, а не на
цифровой панели.
На всех моделях, за исключением моделей Серии VPCL11
При вводе пароля убедитесь в том, что индикаторы Num lock и Caps lock не горят.
Если горит хотя бы один индикатор, перед вводом пароля нажмите клавишу
Num Lk
(или
Num Lock
) либо клавишу
Caps Lock
, чтобы индикаторы погасли.
Не удается вспомнить пароль при включении
питания
Если не удается вспомнить пароль при включении питания, обратитесь в службу
VAIO-Link для его сброса.
Сброс пароля осуществляется на платной основе.
Contents RU Что необходимо сделать .......................................................... 3 Восстановление и резервное копирование ............................ 4 Что представляет собой восстановление и резервное копирование? .......4 Создание дисков восстановления
Что необходимо сделать RU До возникновения неполадки Создайте диски восстановления Создайте резервную копию данных Обновите ПО компьютера 1 стр. 6 1 стр. 15 1 Краткое руководство При возникновении неполадки См. “Устранение неполадок” или веб-сайт интерактивной поддержки VAIO Восстановите компьютер,
Восстановление и резервное копирование Что представляет собой восстановление и резервное копирование? Восстановление Что представляет собой восстановление? Восстановление — это возвращение компьютерной системы в исходное состояние с установкой параметров, заданных производителем по умолчанию.
Резервное копирование Что представляет собой резервное копирование? RU Резервное копирование служит для создания резервной копии данных, хранящихся на встроенном запоминающем устройстве (жестком диске или твердотельном накопителе), и сохранения этой копии на другом устройстве. В зависимости от цели
Создание дисков восстановления Замечание по созданию дисков восстановления ❑ Диски восстановления совместимы только с компьютером, на котором эти диски создаются. Невозможно использовать диски восстановления для данного компьютера на каком-либо другом компьютере. ❑ Возможно, что в следующих случаях
Процедура создания дисков восстановления RU При выполнении шага 6 предусмотрено подтверждение требуемого числа дисков и типа носителей, которые можно использовать для создания дисков восстановления. Нельзя использовать в качестве дисков восстановления диски Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R или CD-RW. 1
Восстановление компьютера Подготовка к запуску процесса восстановления Раздел восстановления В разделе восстановления на встроенном запоминающем устройстве содержатся данные для восстановления системы и приложений. Обычно изменение и удаление данных из этого раздела невозможно. Однако можно
Замечания по программному обеспечению ❑ При восстановлении компьютерной системы могут восстанавливаться только установленные изготовителем приложения (за исключением некоторых программных приложений). Невозможно восстановление программных приложений, установленных пользователем, или данных,
Восстановление компьютерной системы в случае, если не удается запустить Windows Если не запускается ОС Windows, можно восстановить компьютерную систему с дисков восстановления или из раздела восстановления. В разделе восстановления на встроенном запоминающем устройстве содержатся данные для
Восстановление компьютерной системы в случае, если можно запустить Windows Если запускается ОС Windows, можно восстановить компьютерную систему с помощью программы Центр восстановления VAIO. RU Перед выполнением следующих шагов убедитесь, что из дисковода оптических дисков извлечен оптический диск.
Создание раздела на жестком диске О разделе на жестком диске Что представляет собой раздел на жестком диске? Разметка жесткого диска представляет собой разделение памяти встроенного запоминающего устройства на несколько разделов. На компьютере имеется только один раздел (диск C:) с параметрами по
Процедура создания раздела жесткого диска с помощью функции Windows Функция Windows позволяет создать раздел без восстановления компьютерной системы. RU Невозможно сжать диск C, чтобы его размер стал меньше указанного, поскольку максимальная величина сжатия диска C определяется системой. 1 Нажмите
Процедура создания раздела в процессе восстановления При создании раздела в процессе восстановления все ранее сохраненные на встроенном запоминающем устройстве данные будут удалены. 1 При включенном компьютере установите диск восстановления в дисковод оптических дисков, выключите, а затем снова
Резервное копирование и восстановление данных Чрезвычайно важно выполнять резервное копирование данных. Если не выполнять резервного копирования данных, непредвиденные события или атаки вирусов могут привести к потере различных данных, хранящихся на встроенном запоминающем устройстве, например,
Диаграмма вариантов резервного копирования и восстановления Вариант A B C Используйте этот вариант Функция Windows Требуется Состояние Требуется Подробнее Windows выполнить см. Резервное копирование Рабочее Восстановление Носитель записи “Спасение данных” Носитель и Программа записи “Восстановление
Вариант A. Резервное копирование и восстановление данных с помощью функции Windows RU Если компьютер не оснащен встроенным дисководом оптических дисков, для создания резервной копии данных требуется внешний жесткий диск или внешний дисковод оптических дисков, либо требуется создать новый раздел
Процедура восстановления данных из резервной копии 1 Нажмите кнопку Пуск, Все программы и Центр восстановления VAIO. 2 Выберите Архивация и восстановление Windows и нажмите Пуск. 3 Нажмите Выбрать другой архив, из которого будут восстанавливаться файлы в разделе Восстановление. Если появляется окно
Восстановление образа системы Что представляет собой образ системы? RU Образ системы является резервной копией всех данных компьютера, включая программы, параметры системы и файлы. Образ системы можно использовать для восстановления компьютерной системы. В случае восстановления компьютера из образа
Вариант B. Резервное копирование и восстановление данных в случае, когда не удается запустить Windows Если не удается запустить Windows, используйте программу Спасение данных для резервного копирования данных и Программу “Восстановление данных VAIO” для восстановления файлов, резервные копии
2 С помощью клавиш M или m выберите Запуск Центра восстановления VAIO, и нажмите клавишу Enter. 3 Выберите Спасение данных и Пуск. 4 Следуйте инструкциям на экране. RU При выборе варианта Выборочное спасение данных рекомендуется в качестве местоположения для сохранения резервных копий файлов
Вариант C. Резервное копирование и восстановление данных с помощью точки восстановления Точка восстановления ❑ В ряде случаев, например, при установке программного драйвера, точка восстановления создается автоматически и используется для восстановления предыдущего состояния файлов компьютерной
Процедура восстановления системных файлов с помощью точки восстановления в случае, когда не удается запустить Windows RU 1 При включенном компьютере вставьте диск восстановления в дисковод, выключите, а затем снова включите компьютер. Если применяется внешний дисковод оптических дисков (не входит в
Вариант D. Восстановление предварительно установленного программного обеспечения/драйверов Если предварительно установленное программные приложения или программные драйверы не работают должным образом, их можно восстановить с установкой параметров, заданных производителем по умолчанию, используя
Стирание всех данных на встроенном запоминающем устройстве Настоятельно рекомендуется стереть все данные с встроенного запоминающего устройства перед утилизацией компьютера или передачей компьютера в пользование другому лицу. Для стирания данных используйте программу Полное стирание данных. RU
Устранение неполадок При возникновении неполадок в работе компьютера перед обращением в службу VAIO-Link или к местному поставщику Sony попробуйте воспользоваться приведенными ниже рекомендациями. ❑ Прочитайте приведенную ниже информацию о решении общих проблем. ❑ Подробнее см. раздел “Устранение
Не удается завершить процесс восстановления ❑ Если к компьютеру подключено ненужное внешнее устройство, отсоедините его. ❑ Если во время восстановления компьютерной системы выводятся сообщения об ошибках, попытайтесь воспользоваться следующими рекомендациями. 1 Если восстанавливаете компьютерную
Устранение проблем общего характера Компьютер не запускается ❑ Проверьте, что компьютер надежно подсоединен к источнику питания, включен, и индикатор питания горит. ❑ Проверьте правильность установки аккумулятора* и убедитесь в том, что он заряжен. ❑ Отсоедините все подключенные USB-устройства (при
Компьютер или программное обеспечение не отвечает ❑ Если во время выполнения какого-либо приложения компьютер перестал отвечать на команды, нажмите сочетание клавиш Alt+F4, чтобы закрыть окно приложения. ❑ Если сочетание клавиш Alt+F4 не срабатывает, нажмите кнопку Пуск и кнопку Завершение работы
Отображается сообщение о несовместимости или о неправильной установке аккумуляторного блока и компьютер переключается в режим гибернации ❑ Этот признак может указывать на неправильную установку аккумулятора. Для устранения неполадки выключите компьютер и извлеките аккумулятор. Затем снова
Краткий справочник Что делать, если компьютер не работает RU Если Windows запускается 1 Загрузите и установите последние обновления. 2 Если диски восстановления не были созданы ранее, создайте их (см. стр. 6). 3 Выполните резервное копирование ценных файлов (см. стр. 17). 4 Воспользуйтесь любым из
Если Windows не запускается 1 Воспользуйтесь любым из следующих способов: ❑ Восстановите системные файлы из последней точки восстановления (см. стр. 22). ❑ Восстановите образ системы, если была создана резервная копия образа системы (см. стр. 19). 2 Если резервные копии файлов не были созданы
Що робити в різних ситуаціях До виникнення несправностей Створіть диски відновлення Створіть резервну копію даних Оновіть комп’ютерне ПЗ 1 стор. 36 1 стор. 44 1 Короткий посібник UA Якщо виникла несправність Див. розділ «Виправлення несправностей» або веб-сайт VAIO Відновіть комп’ютер за допомогою
Відновлення та резервне копіювання Що таке відновлення та резервне копіювання? Відновлення Що таке відновлення? Відновлення — це відновлення системи комп’ютера до її заводських параметрів за промовчанням. Існує два способи відновити систему комп’ютера: відновлення з дисків відновлення або з розділу
Резервне копіювання Що таке резервне копіювання? Резервне копіювання — це створення резервної копії даних, що зберігаються на вбудованому пристрої збереження даних (жорсткому або твердотілому диску), та збереження цієї копії в інше розташування. Залежно від мети існує кілька способів резервного
Створення дисків відновлення Примітки щодо створення дисків відновлення ❑ Диски відновлення сумісні тільки з комп’ютером, на якому їх було створено. Диски відновлення свого комп’ютера не можна використовувати з жодним іншим комп’ютером. ❑ Відновлення системи комп’ютера з розділу відновлення може
Створення дисків відновлення Підтвердити кількість необхідних дисків і типи носіїв, які можна використовувати для створення диска відновлення, можна в наведеному нижче кроці 6. UA Диски Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R і CD-RW не можна використовувати як диски відновлення. 1 Завантажте на комп’ютер
Відновлення системи комп’ютера Перед початком процесу відновлення Що таке розділ відновлення? Розділ відновлення на вбудованому пристрої збереження даних містить дані для відновлення системи та застосунків. Зазвичай дані в цьому розділі не можна змінити або видалити. Проте ці дані можна змінити або
Відновлення комп’ютера, коли запуск ОС Windows неможливий Якщо ОС Windows не запускається, відновити систему комп’ютера можна з дисків відновлення або з розділу відновлення. Розділ відновлення на вбудованому пристрої збереження даних містить дані для відновлення. Відновлення системи комп’ютера з
Відновлення системи комп’ютера, коли запуск ОС Windows можливий Якщо ОС Windows запускається, відновити систему комп’ютера можна за допомогою VAIO Recovery Center (Центру відновлення VAIO). Обов’язково вийміть оптичний диск з дисковода оптичних дисків перед виконанням перелічених нижче кроків.
Створення розділу на жорсткому диску Про розділи жорсткого диска Що таке створення розділу жорсткого диска? UA Створення розділу жорсткого диска — це розділення вбудованого пристрою збереження даних на кілька розділів. За промовчанням комп’ютер має лише один розділ (диск C).* Пристрій збереження
Створення розділу жорсткого диска засобами ОС Windows Засобами ОС Windows можна створити розділ без відновлення системи комп’ютера. Не можна стиснути диск C до обсягу, меншого за вказаний, оскільки максимальний обсяг стискання диска C визначається системою. 1 Натисніть кнопку Пуск, виберіть Панель
Створення розділу в процесі відновлення Якщо створити розділ у процесі відновлення, буде видалено всі дані, які раніше зберігалися на вбудованому пристрої збереження даних. 1 Вставте диск відновлення в дисковод увімкненого комп’ютера, вимкніть UA комп’ютер, а потім знову ввімкніть його.
Резервне копіювання та відновлення даних Дуже важливо створювати резервну копію даних. Якщо не створити резервну копію даних, через неочікувані події або комп’ютерні віруси буде втрачено різні дані, збережені на вбудованому пристрої збереження даних, наприклад документи або зображення.
Таблиця способів резервного копіювання та відновлення Спосіб A Спосіб, що використовується Функція ОС Windows Що потрібно Носій для записування Стан ОС Windows Працює Працює B C Програмне забезпечення Rescue Data Носій для (Створити копію записування даних) та VAIO Data Restore Tool Працює (Засіб
Спосіб A: резервне копіювання та відновлення даних засобами ОС Windows Якщо комп’ютер не обладнаний вбудованим дисководом оптичних дисків, для створення резервної копії даних знадобиться зовнішній жорсткий диск чи дисковод оптичних дисків або можна створити новий розділ, змінивши розмір диска C.
Відновлення даних із резервної копії 1 Натисніть кнопку Пуск і виберіть Усі програми, а потім VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO). 2 Виберіть пункт Резервне копіювання та відновлення Windows і натисніть кнопку Пуск. 3 Клацніть Вибрати іншу резервну копію для відновлення з неї файлів UA у
Відновлення образу системи Що таке образ системи? Образ системи — це резервна копія всього вмісту, збереженого на комп’ютері, включно із програмами, параметрами системи та файлами. За допомогою образу системи можна відновити систему комп’ютера. Якщо відновити комп’ютер з образу системи, усі поточні
Спосіб B: резервне копіювання та відновлення даних, коли запуск ОС Windows неможливий Якщо не вдається запустити ОС Windows, створити резервну копію даних можна за допомогою програмного забезпечення Rescue Data (Створити копію даних), а відновити файли зі створеної програмою Rescue Data (Створити
2 За допомогою клавіші M або m виберіть Start VAIO Recovery Center (Запустити Центр відновлення VAIO) і натисніть клавішу Enter. 3 Виберіть Rescue Data (Створити копію даних) і натисніть Пуск. 4 Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Якщо вибрано пункт Custom data rescue (Настроюване копіювання даних),
Спосіб C: резервне копіювання та відновлення даних за допомогою контрольної точки відновлення Що таке точка відновлення? ❑ Контрольна точка відновлення створюється автоматично (наприклад, під час інсталяції драйвера програмного забезпечення) і використовується для відновлення файлів системи
Відновлення системних файлів за допомогою контрольної точки відновлення, коли запуск Windows неможливий 1 Вставте диск відновлення до дисковода ввімкненого комп’ютера, вимкніть комп’ютер, а потім знову ввімкніть його. Якщо використовується зовнішній дисковод оптичних дисків (не входить у комплект),
Спосіб D: Відновлення попередньо інстальованого програмного забезпечення або драйверів Якщо попередньо інстальоване програмне забезпечення або драйвери програмного забезпечення не працюють належним чином, за допомогою програми Reinstall Programs or Drivers (Повторно інсталювати програми або
Видалення всіх даних із вбудованого пристрою збереження даних Рекомендовано видалити всі дані з вбудованого пристрою збереження даних перед тим, як утилізувати комп’ютер або передати його іншим користувачам. Видалити дані можна за допомогою програмного забезпечення Wipe and Erase Data (Стирання та
Виправлення несправностей Якщо під час роботи з комп’ютером виникають будь-які проблеми, спробуйте вирішити їх за допомогою запропонованих нижче порад перед тим, як звертатися до служби VAIO-Link або безпосередньо до місцевого дилера Sony. ❑ Прочитайте наведену нижче інформацію щодо вирішення
Не вдається завершити процес відновлення ❑ Якщо до комп’ютера підключено будь-який наразі непотрібний зовнішній пристрій, відключіть його. ❑ Якщо під час відновлення системи комп’ютера з’являються повідомлення про помилки, спробуйте скористатися наведеними нижче порадами. 1 Якщо відновлення системи
Виправлення поширених несправностей Комп’ютер не запускається ❑ Упевніться, що комп’ютер надійно підключений до джерела живлення й увімкнутий, а індикатор живлення світиться. ❑ Переконайтеся, що акумуляторну батарею* правильно встановлено та заряджено. ❑ Від’єднайте всі підключені пристрої USB
Комп’ютер або програмне забезпечення не відповідає ❑ Якщо комп’ютер не відповідає під час роботи програми, натисніть клавіші Alt+F4, щоб закрити вікно програми. ❑ Якщо клавіші Alt+F4 не працюють, натисніть кнопку Пуск, а потім кнопку Завершення роботи, щоб вимкнути комп’ютер. ❑ Якщо комп’ютер не
Відображається повідомлення, яке сповіщає про несумісність або неналежне встановлення акумуляторної батареї, а потім комп’ютер переходить у режим глибокого сну ❑ Ця проблема може виникнути внаслідок неправильного встановлення акумуляторної батареї. Щоб усунути цю проблему, вимкніть комп’ютер і
Коротка довідка Що роботи, якщо комп’ютер не працює Якщо вдалося запустити Windows 1 Завантажте й інсталюйте останні оновлення. 2 Створіть диск відновлення, якщо його ще не створено (див. стор. 36). 3 Створіть резервну копію важливих файлів (див. стор. 46). 4 Спробуйте виконати одну з таких дій: ❑
Якщо не вдалося запустити Windows 1 Спробуйте виконати одну з таких дій: ❑ відновити системні файли за допомогою останньої контрольної точки відновлення (див. стор. 51); ❑ відновити образ системи, якщо створено його резервну копію (див. стор. 48). UA 2 Створіть резервні копії файлів за допомогою