7
RU
Документация
С компьютером Sony VAIO
®
поставляется следующая документация.
Печатная документация
❑
Краткое руководство
Содержит описание операций от распаковки до включения компьютера
VAIO.
❑
Руководство по устранению неисправностей и восстановлению
системы
(данное руководство)
Содержит способы устранения наиболее распространенных неполадок
в работе компьютера, описание процедур создания резервных копий
данных и восстановления компьютерной системы, а также ссылки на
источники дополнительной информации.
❑
Правила эксплуатации
,
Гарантия
,
Лицензионное соглашение с
конечным пользователем и информация о Службе поддержки
Содержит условия
Гарантии
Sony,
Правила по технике безопасности
,
Правила эксплуатации модема
,
Правила эксплуатации беспроводной
сети
,
Правила эксплуатации беспроводной глобальной сети
,
Правила
эксплуатации Bluetooth
,
Соглашение с конечным пользователем
и
раздел
Служба поддержки
.
Электронная документация
❑
Руководство пользователя
Содержит описание функций компьютера. Кроме того, в нем представлена
информация о программах, поставляемых вместе с компьютером, а также
рекомендации по устранению часто встречающихся неполадок.
Руководство пользователя
представлено в формате PDF, удобном для
просмотра и печати.
Для просмотра руководства на экране выполните следующие действия.
1
Дважды щелкните на значке
VAIO User Guide
на рабочем столе.
2
Выберите язык и откройте соответствующую папку.
3
Выберите руководство, которое требуется просмотреть.
❑
Спецификации
Раздел
Спецификации
содержит интерактивные документы,
описывающие конфигурацию аппаратного и программного обеспечения
компьютера VAIO.
Для просмотра интерактивного документа
Спецификации
выполните
следующие действия.
1
Установите соединение с Интернет.
2
Перейдите на web-узел интерактивной поддержки Sony по адресу
http://www.vaio-link.com.
Внимание!
Настоятельно рекомендуется создать диски восстановления немедленно
после подготовки компьютера к эксплуатации,
т.к. в комплект поставки диски восстановления не входят. Указания по
созданию дисков восстановления см. в разделе «Создание собственных
дисков восстановления» на стр. 20.
Contents Документация............................................................................. 7 Печатная документация ........................................................................... 7 Электронная документация ..................................................................... 7
Восстановление системы VAIO Подготовка к использованию компьютера........................... 18 Создание собственных дисков восстановления...................................20 Процедура создания дисков восстановления ...............................21 Резервное копирование и восстановление данных с
Contents UA Документація ...................................................................47 Друкована документація......................................................................... 47 Недрукована документація .................................................................... 47
Відновлення системи VAIO Перед використанням комп’ютера........................................ 58 Створення власних дисків відновлення.................................................60 Створення дисків відновлення.........................................................61 Створення резервної
Документация С компьютером Sony VAIO® поставляется следующая документация. RU Печатная документация ❑ ❑ ❑ Краткое руководство Содержит описание операций от распаковки до включения компьютера VAIO. Руководство по устранению неисправностей и восстановлению системы (данное руководство) Содержит
Введение в данное руководство В данном руководстве описаны следующие важные вопросы: ❑ ❑ 8 Для устранения возникших в компьютере VAIO® неполадок обратитесь к этой брошюре и воспользуйтесь руководством по устранению неполадок. См. «Устранение неполадок» на стр. 10. На web-узле интерактивной
RU Устранение неполадок
Устранение неполадок Компьютер Что делать, если компьютер не запускается? 10 ❑ Проверьте соединение компьютера с источником питания и убедитесь в том, что компьютер включен. Для проверки подачи питания на компьютер посмотрите на индикатор питания. ❑ Проверьте правильность установки аккумулятора и
Устранение неполадок Что делать, если при запуске компьютера отображается сообщение об ошибке BIOS? RU На всех моделях, за исключением моделей серии VGC-RM, при отображении в нижней строке экрана сообщения «Press <F1> to resume, <F2> to setup» выполните следующие действия. 1 Нажмите клавишу F2.
Что делать, если зеленый индикатор питания горит, но на экране компьютера ничего не отображается? Выполните следующие действия. 1 Нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой не менее четырех секунд, чтобы индикатор питания погас. Затем снова включите компьютер. 2 Если изображение на экране
Устранение неполадок Что делать, если индикатор аккумулятора мигает и компьютер не запускается? ❑ Этот признак может указывать на неправильную установку аккумулятора. Для устранения неполадки выключите компьютер и извлеките аккумулятор. Затем снова установите аккумулятор в компьютер. Подробнее см.
Что делать, если отображается окно с уведомлением о несовместимости или о неправильной установке аккумуляторного блока и выполняется переключение компьютера в режим гибернации? ❑ Этот признак может указывать на неправильную установку аккумулятора. Для устранения неполадки выключите компьютер и
Устранение неполадок Безопасность системы Как защитить компьютер от угроз безопасности, таких как вирусы? RU На компьютере установлена операционная система Microsoft Windows. Лучший способ защиты компьютера от угроз безопасности, таких как вирусы, состоит в регулярной загрузке и установке последних
RU Восстановление системы VAIO
Подготовка к использованию компьютера В данном руководстве описываются процедуры устранения неполадок, создания резервных копий данных и восстановления компьютерной системы Sony VAIO® с использованием следующих программных приложений VAIO и функций Windows при сбоях в работе компьютера. ❑ Центр
Подготовка к использованию компьютера ❑ Центр архивации и восстановления Центр архивации и восстановления является средством Windows по управлению функциями резервного копирования. ❑ RU Программа «Восстановление данных VAIO» Программа «Восстановление данных VAIO» позволяет восстанавливать данные из
Создание собственных дисков восстановления Диски восстановления позволяют восстановить первоначальное состояние компьютерной системы. Оптические диски восстановления можно создать с помощью программы Центр восстановления VAIO. Восстановление компьютерной системы требуется в следующих случаях: ❑
Подготовка к использованию компьютера Процедура создания дисков восстановления После подготовки компьютера к использованию выполните следующие действия для создания дисков восстановления. 1 Нажмите Пуск, Все программы, Центр восстановления VAIO, затем Центр восстановления VAIO. Отображается окно
Резервное копирование и восстановление данных с помощью приложения Центр архивации и восстановления Приложение Центр архивации и восстановления позволяет создавать резервные копии данных, восстанавливать данные и создавать точки восстановления. Процедура резервного копирования данных Создание
Подготовка к использованию компьютера Если на компьютере не установлен дисковод оптических дисков, для создания резервной копии данных требуется внешний жесткий диск или внешний дисковод оптических дисков, либо требуется создать новый раздел жесткого диска путем изменения размера диска C. Указания
Процедура восстановления данных из резервной копии, созданной с помощью мастера Архивировать файлы 1 Нажмите Пуск, Все программы, Центр восстановления VAIO, затем Центр восстановления VAIO. Отображается окно Контроль учетных записей пользователей. 2 Нажмите кнопку Продолжить. Если вход в систему
Подготовка к использованию компьютера Процедура создания резервной копии файла с помощью функции Архивный образ Complete PC 1 Нажмите Пуск, Все программы, Центр восстановления VAIO, затем Центр восстановления VAIO. Отображается окно Контроль учетных записей пользователей. 2 Нажмите кнопку
Процедура восстановления данных из резервной копии, созданной с помощью функции Архивный образ Complete PC После завершения процесса восстановления возможны неполадки в работе компьютера, т.к. при восстановлении данных изменяются системные файлы. Перед восстановлением данных следует создать
Подготовка к использованию компьютера Процедура создания точки восстановления Точка восстановления RU В ряде случаев, например, при установке программного драйвера, точка восстановления создается автоматически и используется для восстановления предыдущего состояния файлов компьютерной системы. Хотя
Процедура восстановления системных файлов с использованием точки восстановления Если Windows загружается, выполните следующие действия. 28 1 Нажмите Пуск, Все программы, Центр восстановления VAIO, затем Центр восстановления VAIO. Отображается окно Контроль учетных записей пользователей. 2 Нажмите
Подготовка к использованию компьютера Если Windows не загружается, выполните следующие действия. 1 При включенном компьютере установите диск восстановления в дисковод оптических дисков, выключите компьютер, затем снова включите компьютер. Открывается окно Параметры восстановления системы. RU Окно
Резервное копирование и восстановление данных с помощью программного обеспечения VAIO Предусмотрено также создание резервной копии данных с помощью программы Спасение данных и восстановление сохраненных данных с помощью Программа «Восстановление данных VAIO». Процедура создания резервной копии
Подготовка к использованию компьютера Процедура запуска процесса сохранения данных 1 При включенном компьютере установите диск восстановления в дисковод оптических дисков, выключите компьютер, затем снова включите компьютер. Открывается окно Параметры восстановления системы. RU Если диски
Если процесс резервного копирования не завершается за 64 часа, он завершается автоматически, а компьютер перезагружается. Для возобновления процесса выполните шаги с 1 по 5, установите флажок Возобновить остановленный процесс, затем нажмите кнопку Далее. Во время резервного копирования не
Подготовка к использованию компьютера Процедура восстановления данных с помощью Программа «Восстановление данных VAIO» RU Программа «Восстановление данных VAIO» позволяет восстанавливать файлы, которые были сохранены программой Спасение данных. Процедура запуска процесса восстановления 1 Нажмите
Восстановление предварительно установленного программного обеспечения или программных драйверов Программа Переустановить программы или драйверы позволяет восстановить исходное заводское состояние для предварительно установленного программного обеспечения и драйверов. Процедура работы с программой
Определение мер в случае неполадок в работе компьютера Определение мер в случае неполадок в работе компьютера RU В этом разделе описываются действия по восстановлению нормальной работы компьютера перед восстановлением компьютерной системы в случае неполадок в работе компьютера. Компьютер работает с
Процедура, применяемая в том случае, если Windows загружается Для восстановления нормальной работы компьютера выполните следующие действия. 1 Если диски восстановления не были созданы ранее, создайте их (см. стр. 20). 2 Создайте резервные копии важных файлов (см. стр. 22). 3 Воспользуйтесь
Определение мер в случае неполадок в работе компьютера Процедура, применяемая в том случае, если Windows не загружается RU Для восстановления нормальной работы компьютера в случае невозможности загрузки Windows выполните следующие действия. 1 Воспользуйтесь каким-либо из следующих способов: ❑
Восстановление системы VAIO В этом разделе описывается процедура восстановления компьютерной системы. Подготовка к запуску процесса восстановления Восстановление системы Восстановление системы – это восстановление состояния компьютера, заданного изготовителем. Восстановление системы следует
Восстановление системы VAIO При восстановлении компьютерной системы восстанавливается только установленное изготовителем программное обеспечение (за исключением некоторых программ). Невозможно восстановление приложений и данных, установленных и созданных после приобретения компьютера. RU При
Подготовка к запуску процесса восстановления ❑ При восстановлении компьютерной системы с жесткого диска удаляются все данные. Убедитесь в наличии резервной копии всех важных данных. ❑ На моделях с датчиком отпечатков пальцев при восстановлении компьютерной системы с жесткого диска удаляются все
Восстановление системы VAIO Восстановление системы VAIO в том случае, если запуск Windows возможен RU Если загрузка Windows возможна, восстановление компьютерной системы можно выполнить с жесткого диска. Предусмотрено два варианта восстановления компьютерной системы: восстановление диска C или
Процедура восстановления всей компьютерной системы Выполните следующие действия для восстановления исходного заводского состояния всех данных на жестком диске. 1 Нажмите Пуск, Все программы, Центр восстановления VAIO, затем Центр восстановления VAIO. Отображается окно Контроль учетных записей
Восстановление системы VAIO Восстановление системы VAIO в том случае, если загрузка Windows невозможна RU Если загрузка Windows невозможна, для восстановления компьютерной системы выполните следующие действия. 1 При включенном компьютере установите диск восстановления в дисковод оптических дисков,
Изменение размеров разделов В этом разделе описываются процедуры изменения размеров разделов. Разделение жесткого диска на разделы Разделение жесткого диска на разделы обеспечивает формирование на жестком диске нескольких разделов. Деление на разделы позволяет более эффективно размещать данные и
Изменение размеров разделов Процедура создания раздела с помощью функции Windows 1 Нажмите кнопку Пуск, Панель управления, Система и ее обслуживание, затем Создать и отформатировать разделы диска в разделе Администрирование. Отображается окно Контроль учетных записей пользователей. 2 Нажмите кнопку
Удаление всех данных с жесткого диска В этом разделе описывается процедура удаления данных с жесткого диска. Настоятельно рекомендуется удалить все данные с жесткого диска перед передачей компьютера в пользование другому лицу. Удаление всех данных с жесткого диска с помощью программы Полное
Документація До комплекту вашого комп’ютера Sony VAIO® входять вказані нижче документи. Друкована документація ❑ ❑ ❑ UA Короткий посібник з початку експлуатації Описує дії, які потрібно виконати в період між розпакуванням і запуском комп’ютера VAIO. Посібник з виправлення несправностей та
Вступ до цього посібника У цьому посібнику розглянуто нижченаведені важливі питання: ❑ На випадок виникнення проблем із комп’ютером VAIO® у буклеті запропоновано вирішення у формі посібника з виправлення несправностей. Див. розділ «Виправлення несправностей» на ст. 50. Додаткові відомості про
UA Виправлення несправностей
Виправлення несправностей Комп’ютер Що робити, якщо комп’ютер не запускається? 50 ❑ Переконайтеся, що комп’ютер надійно підключено до джерела живлення й увімкнено. Переконайтеся, що індикатор живлення вказує на наявність живлення. ❑ Переконайтеся, що акумуляторну батарею заряджено та встановлено
Виправлення несправностей Що робити, якщо під час увімкнення комп’ютера відображається помилка BIOS? У всіх моделях, окрім моделей серії VGC-RM, після появи в нижній частині екрана повідомлення «Press <F1> to resume, <F2> to setup» виконайте такі дії: 1 Натисніть клавішу F2. Відобразиться вікно
Що робити, якщо індикатор живлення (зелений) загорається, але на екрані нічого не відображається? Виконайте такі дії: 1 Натисніть і потримайте кнопку живлення більше 4 секунд, щоб переконатися, що індикатор живлення погас. Потім увімкніть комп’ютер знову. 2 Якщо на екрані комп’ютера все ще нічого
Виправлення несправностей Що робити, якщо індикатор акумулятора блимає та комп’ютер не запускається? ❑ ❑ Ця проблема може виникнути, якщо акумуляторну батарею не встановлено належним чином. Щоб усунути цю ознаку, вимкніть комп’ютер і вийміть акумуляторну батарею. Потім вставте акумуляторну батарею
Що робити, якщо відображається вікно з повідомленням, яке сповіщає про несумісність або неналежне встановлення акумуляторної батареї, а комп’ютер переходить у режим глибокого сну? ❑ Ця проблема може виникнути, якщо акумуляторну батарею не встановлено належним чином. Щоб усунути цю ознаку, вимкніть
Виправлення несправностей Безпека системи Як захистити комп’ютер від загроз безпеці, наприклад вірусів? UA Операційну системау Microsoft Windows заздалегідь інстальовано на ваш комп’ютер. Найкращим способом захисту комп’ютера від загроз системі безпеки, наприклад вірусів, є регулярне завантаження й
UA Відновлення системи VAIO
Перед використанням комп’ютера Цей буклет містить пояснення щодо вирішення проблем, створення резервної копії даних та відновлення комп’ютерної системи Sony VAIO® за допомогою перелічених нижче програмних застосунків VAIO та функцій ОС Windows у разі виникнення несправностей у комп’ютері. ❑ VAIO
Перед використанням комп’ютера ❑ Backup and Restore Center (Центр резервного копіювання та відновлення) Backup and Restore Center (Центр резервного копіювання та відновлення) – це функція роботи з резервними копіями в операційній системі Windows, яка дозволяє користуватися можливостями, пов’язаними
Створення власних дисків відновлення Диски відновлення дозволяють відновити комп’ютерну систему до її початкового стану. Диски відновлення можна створити за допомогою VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO). Виконайте відновлення комп’ютерної системи в таких випадках: ❑ Комп’ютер інфіковано
Перед використанням комп’ютера Створення дисків відновлення Коли комп’ютер готовий до використання, для створення дисків відновлення виконайте такі дії. 1 Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Усі програми, VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO) і VAIO Recovery Center (Центр відновлення
Створення резервної копії та відновлення даних за допомогою функції Backup and Restore Center (Центр резервного копіювання та відновлення) За допомогою функції Backup and Restore Center (Центр резервного копіювання та відновлення) можна створити резервну копію даних, відновити дані та створити
Перед використанням комп’ютера Якщо на комп’ютері не встановлено пристрій обробки оптичних дисків, для створення резервної копії даних може знадобитися зовнішній жорсткий диск або пристрій обробки оптичних дисків. Також для цієї мети можна створити новий розділ, змінивши розмір диска C. Інструкції
Відновлення даних із резервної копії, зробленої за допомогою майстра Back Up Files (Створення резервної копії файлів) 1 Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Усі програми, VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO) і VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO). Відобразиться вікно Керування
Перед використанням комп’ютера Створення резервної копії файла за допомогою функції Windows Complete PC Backup and Restore feature (Служба повного резервного копіювання та відновлення Windows) 1 Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Усі програми, VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO) і VAIO
Відновлення даних із резервної копії, зробленої за допомогою функції Windows Complete PC Backup and Restore (Служба повного резервного копіювання та відновлення Windows) Комп’ютер може не працювати належним чином після процесу відновлення, оскільки під час відновлення даних системні файли
Перед використанням комп’ютера Створення точки відновлення Що таке точка відновлення? Точка відновлення створюється автоматично (наприклад, під час інсталяції драйвера програмного забезпечення) і використовується для відновлення файлів комп’ютерної системи до попереднього стану. Хоча точка
Використання точки відновлення для відновлення системних файлів Якщо вдалося запустити Windows, виконайте такі дії: 68 1 Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Усі програми, VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO) і VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO). Відобразиться вікно Керування
Перед використанням комп’ютера Якщо не вдалося запустити Windows, виконайте такі дії: 1 Вставте диск відновлення до пристрою зчитування дисків увімкненого комп’ютера, вимкніть комп’ютер, а потім увімкніть його знову. Відобразиться вікно System Recovery Options (Параметри відновлення системи). UA
Створення резервної копії та відновлення даних за допомогою програмного забезпечення VAIO Резервну копію даних також можна створити за допомогою програмного забезпечення Rescue Data (Створити копію даних), а відновити збережені дані можна за допомогою програмного забезпечення VAIO Data Restore Tool
Перед використанням комп’ютера Примітки щодо використання програми Rescue Data (Створити копію даних) ❑ Будьте обережними з копіями файлів, щоб захистити їх від несанкціонованого доступу. ❑ Зберігайте диски відновлення в надійному місці, щоб захистити збережені на жорсткому диску дані від
Початок процесу створення копій 1 Вставте диск відновлення до пристрою зчитування дисків увімкненого комп’ютера, вимкніть комп’ютер, а потім увімкніть його знову. Відобразиться вікно System Recovery Options (Параметри відновлення системи). Якщо диски відновлення ще не створено, виконайте такі дії:
Перед використанням комп’ютера Копії файлів може бути розділено на два або більше файлів і збережено в розташуванні, щоб зберегти копії файлів, або перейменовано залежно від вибраного розташування. Використовуйте програмне забезпечення VAIO Data Restore Tool (Засіб відновлення даних VIAO), щоб
Відновлення даних за допомогою програми VAIO Data Restore Tool (Засіб відновлення даних VIAO) Програмне забезпечення VAIO Data Restore Tool (Засіб відновлення даних VIAO) дозволяє відновити файли, копії яких зроблено за допомогою програмного забезпечення Rescue Data (Створити копію даних). Початок
Перед використанням комп’ютера Відновлення заздалегідь інстальованого програмного забезпечення або драйверів програмного забезпечення Відновити заздалегідь інстальоване програмне забезпечення або драйвери програмного забезпечення до початкового фабричного стану можна за допомогою програми Reinstall
Що робити в разі виникнення несправностей у комп’ютері У цьому розділі описано, як повернути свій комп’ютер до нормального стану перед відновленням комп’ютерної системи в разі виникнення несправностей у комп’ютері. Якщо комп’ютер не працює належним чином Робота комп’ютера може стати нестабільною
Що робити в разі виникнення несправностей у комп’ютері Якщо вдалося запустити Windows Виконайте такі дії, щоб повернути свій комп’ютер до нормального стану: 1 Створіть диск відновлення, якщо його ще не створено (див. розділ на ст. 60). 2 Створіть резервні копії важливих файлів (див. розділ на ст.
Якщо не вдалося запустити Windows Виконайте такі дії, щоб повернути свій комп’ютер до нормального режиму роботи у випадках, коли не вдалося запустити Windows: 78 1 Спробуйте виконати одну з таких дій: ❑ Відновіть системні файли від останньої точки відновлення, коли комп’ютер працював нормально
Відновлення системи VAIO Відновлення системи VAIO У цьому розділі описано, як відновити свою комп’ютерну систему. Перед початком процесу відновлення UA Що таке відновлення системи? Відновлення системи – це відновлення комп’ютера до його фабричного стану. Виконуйте відновлення системи в таких
Перед початком процесу відновлення ❑ Відновлення комп’ютерної системи видалить усі дані на жорсткому диску. Переконайтеся, що створено резервну копію важливих даних. ❑ У моделях, які обладнано датчиком відбитків пальців, відновлення комп’ютерної системи видалить усі зразки відбитків пальців на
Відновлення системи VAIO Відновлення системи VAIO, коли вдалося запустити ОС Windows Якщо вдалося запустити ОС Windows, комп’ютерну систему можна відновити з жорсткого диска. Існує два способи відновлення комп’ютерної системи: відновлення диска C або відновлення всієї комп’ютерної системи. Якщо не
Відновлення всієї комп’ютерної системи Виконайте такі дії, щоб відновити всі дані на жорсткому диску до початкового фабричного стану: 1 Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Усі програми, VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO) і VAIO Recovery Center (Центр відновлення VAIO). Відобразиться
Відновлення системи VAIO Відновлення системи VAIO, коли не вдалося запустити ОС Windows Якщо не вдалося запустити Windows, виконайте вказані нижче дії, щоб відновити свою комп’ютерну систему: 1 UA Вставте диск відновлення до пристрою зчитування дисків увімкненого комп’ютера, вимкніть комп’ютер, а
Змінення розміру розділу У цій частині описано, як змінити розміри розділу. Розбивання жорсткого диска на розділи Розбивання жорсткого диска на розділи – це поділ жорсткого диска на кілька розділів. Це дозволяє ефективніше впорядковувати дані або програмне забезпечення на кожному розділі жорсткого
Змінення розміру розділу Створення розділу за допомогою функції Windows 1 Натисніть Пуск, виберіть пункт Панель керування, клацніть Система й обслуговування, а потім виберіть Створити та форматувати розділи жорсткого диска, перейшовши до Адміністрування. Відобразиться вікно Керування обліковими
Створення розділу за допомогою дисків відновлення 86 1 Вставте диск відновлення до пристрою зчитування дисків увімкненого комп’ютера, вимкніть комп’ютер, а потім увімкніть його знову. Відобразиться вікно System Recovery Options (Параметри відновлення системи). 2 Виберіть розкладку клавіатури та
Стирання всього вмісту на жорсткому диску Стирання всього вмісту на жорсткому диску У цьому розділі описано, як стерти дані з жорсткого диска. Настійно рекомендовано стерти всі дані на жорсткому диску перед тим, як позбавитися комп’ютера або передати його іншим користувачам. UA Стирання всіх даних
1 Створіть резервні копії важливих файлів. Якщо вдалося запустити ОС Windows, створіть резервну копію даних, використовуючи майстер Back Up Files (Створення резервної копії файлів). Якщо не вдалося запустити ОС Windows, створіть резервну копію даних за допомогою програмного забезпечення Rescue Data