Приложение
С
.
Ограниченная
гарантия
Lenovo
47
Поставщик
услуг
попытается
установить
причину
неполадки
и
устранить
ее
по
телефону
или
посредством
дистанционной
поддержки
.
Поставщик
услуг
может
дать
инструкции
по
загрузке
и
установке
определенных
программных
обновлений
.
Некоторые
проблемы
можно
устранить
при
помощи
компонентов
,
которые
вы
можете
установить
самостоятельно
;
такие
компоненты
называются
«
компоненты
,
устанавливаемые
пользователем
»
(Customer Replaceable Unit,
сокращенно
CRU).
В
таком
случае
пользователю
отправляется
CRU
для
выполнения
замены
.
Если
неполадку
не
удастся
устранить
путем
консультаций
по
телефону
или
дистанционно
посредством
применения
обновлений
программ
или
путем
замены
CRU,
то
поставщик
услуг
предоставит
обслуживание
в
соответствии
с
типом
гарантийного
обслуживания
,
указанным
для
данного
изделия
в
разделе
“
Информация
о
гарантии
”
.
Если
поставщик
услуг
не
может
произвести
ремонт
изделия
,
то
он
заменит
его
на
аналогичное
или
обладающее
эквивалентными
функциями
.
Если
поставщик
услуг
не
может
отремонтировать
или
заменить
изделие
,
то
единственным
выходом
является
возврат
изделия
по
месту
приобретения
или
в
компанию
Lenovo;
в
этом
случае
вам
будет
возвращена
сумма
,
уплаченная
при
покупке
изделия
.
Замена
изделия
или
его
деталей
Если
при
гарантийном
обслуживании
производится
замена
изделия
или
его
деталей
,
то
компонент
,
замененный
поставщиком
услуг
,
переходит
в
собственность
Lenovo,
а
компонент
,
установленный
в
качестве
замены
, -
в
вашу
собственность
.
Допускается
замена
только
подлинных
и
не
подвергавшихся
изменениям
компонентов
и
изделий
Lenovo.
Изделия
или
компоненты
,
предлагаемые
взамен
компанией
Lenovo,
могут
быть
не
новыми
,
но
должны
находиться
в
хорошем
рабочем
состоянии
и
по
крайней
мере
обладать
эквивалентными
функциями
.
На
изделие
или
компонент
,
установленный
взамен
неисправного
,
переносится
гарантия
,
которая
распространялась
на
замененный
компонент
,
за
вычетом
срока
,
прошедшего
с
момента
приобретения
замененного
изделия
или
компонента
.
Прежде
чем
поставщик
услуг
заменит
изделие
или
его
деталь
,
вы
обязаны
:
1
демонтировать
все
компоненты
,
детали
,
дополнительные
аппаратные
средства
,
дополнительно
установленное
оборудование
и
приспособления
,
не
подлежащие
гарантийному
обслуживанию
;
2
убедиться
,
что
в
отношении
данного
изделия
или
компонента
отсутствуют
какие
-
либо
правовые
обязательства
или
ограничения
,
препятствующие
его
замене
;
3
получить
разрешение
владельца
изделия
или
компонента
на
его
обслуживание
поставщиком
услуг
(
если
пользователь
не
является
владельцем
).
Ваши
дополнительные
обязанности
В
тех
случаях
,
когда
это
возможно
,
перед
проведением
обслуживания
вы
обязаны
:
1
выполнить
процедуры
по
обращению
за
обслуживанием
,
указанные
поставщиком
услуг
;