Инструкция для Lenovo G450 Notebook, G550 Notebook

38

Приложение

 A. 

Получение

 

консультаций

 

и

 

услуг

•

Изменение

, 

модификацию

 

и

 

обновление

 

драйверов

 

устройств

•

Установку

 

и

 

обслуживание

 

сетевых

 

операционных

 

систем

 (NOS)

•

Установку

 

и

 

обслуживание

 

прикладных

 

программ

Чтобы

 

выяснить

, 

находится

 

ли

 

ваше

 

оборудование

 Lenovo 

на

 

гарантии

 

и

 

когда

 

истекает

 

гарантийный

 

срок

, 

перейдите

 

на

 

веб

-

страницу

 http://consumersupport.lenovo.com.

Полное

 

изложение

 

гарантийных

 

условий

 Lenovo 

см

. 

в

 

гарантии

 Lenovo 

на

 

аппаратные

 

средства

. 

Обязательно

 

сохраните

 

свидетельство

 

законности

 

приобретения

 

компьютера

 - 

это

 

необходимое

 

условие

 

для

 

получения

 

гарантийного

 

обслуживания

.

Обращаясь

 

в

 

службу

 

поддержки

 

по

 

телефону

, 

постарайтесь

 

быть

 

рядом

 

с

 

компьютером

 

на

 

тот

 

случай

, 

если

, 

пытаясь

 

помочь

 

устранить

 

неполадку

, 

представитель

 

службы

 

технической

 

поддержки

 

попросит

 

выполнить

 

какие

-

то

 

действия

. 

Прежде

 

чем

 

звонить

, 

обязательно

 

загрузите

 

самые

 

последние

 

драйверы

 

и

 

системные

 

обновления

 

и

 

запишите

 

всю

 

информацию

. 

Обращаясь

 

за

 

техническими

 

консультациями

, 

имейте

 

под

 

рукой

 

следующую

 

информацию

.

•

Тип

 

и

 

модель

 

компьютера

•

Серийный

 

номер

 

компьютера

 

и

 

свидетельство

 

о

 

законности

 

его

 

приобретения

•

Описание

 

неполадки

•

Данные

 

о

 

конфигурации

 

аппаратных

 

и

 

программных

 

средств

Получение

 

консультаций

 

в

 

других

 

странах

  

 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Если

 

вы

 

путешествуете

 

со

 

своим

 

компьютером

 

или

 

переезжаете

 

в

 

страну

, 

где

 

продаются

 

компьютеры

 

того

 

же

 

типа

, 

что

 

и

 

этот

 

компьютер

 Lenovo, 

он

 

может

 

подпадать

 

под

 

условия

 

Международного

 

гарантийного

 

обслуживания

, 

что

 

автоматически

 

дает

 

право

 

на

 

получение

 

гарантийного

 

обслуживания

 

в

 

течение

 

гарантийного

 

срока

. 

Обслуживание

 

будет

 

выполняться

 

поставщиками

 

услуг

, 

уполномоченными

 

проводить

 

гарантийное

 

обслуживание

.

В

 

каждой

 

стране

 

существует

 

свой

 

порядок

 

обслуживания

; 

некоторые

 

услуги

 

могут

 

предоставляться

 

не

 

во

 

всех

 

странах

. 

В

 

некоторых

 

странах

 

сервисные

 

центры

 

могут

 

обслуживать

 

не

 

все

 

модели

 

компьютеров

 

данного

 

типа

. 

В

 

некоторых

 

странах

 

обслуживание

 

может

 

быть

 

платным

, 

и

 

могут

 

действовать

 

какие

-

либо

 

ограничения

.

Чтобы

 

определить

, 

подпадает

 

ли

 

ваш

 

компьютер

 

под

 

условия

 

международной

 

гарантии

, 

а

 

также

 

посмотреть

 

список

 

стран

, 

на

 

которые

 

распространяются

 

ее

 

условия

, 

перейдите

 

на

 

веб

-

страницу

 

http://consumersupport.lenovo.com.

Примечание

.

Актуальные

 

номера

 

телефонов

 

Центра

 

поддержки

 

клиентов

 

и

 

часы

 

работы

 

можно

 

узнать

 

на

 

веб

-

сайте

 

поддержки

 

по

 

адресу

: http://consumersupport.lenovo.com. 

Если

 

в

 

списке

 

телефонов

 

не

 

указан

 

номер

 

телефона

 

для

 

вашей

 

страны

 

или

 

региона

, 

свяжитесь

 

с

 

продавцом

 

или

 

торговым

 

представителем

 Lenovo.