Инструкция для Lenovo G450 Notebook, G550 Notebook

26

Глава

 5. 

Устранение

 

неполадок

Устранение

 

неполадок

 

 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Если

 

здесь

 

не

 

удалось

 

найти

 

описание

 

проблемы

, 

см

. 

главу

 2. 

В

 

следующем

 

разделе

 

изложены

 

только

 

неисправности

, 

решение

 

которых

 

может

 

устранить

 

необходимость

 

в

 

обращении

 

к

 

более

 

сложным

 

инструкциям

, 

которые

 

содержатся

 

в

 

главе

 2.

Проблемы

, 

связанные

 

с

 

дисплеем

При

 

включении

 

компьютера

 

на

 

экране

 

ничего

 

не

 

появляется

.

•

Если

 

экран

 

остается

 

пустым

, 

проверьте

 

следующее

:

-

Батарея

 

установлена

 

правильно

. 

-

Адаптер

 

питания

 

присоединен

 

к

 

компьютеру

, 

а

 

вилка

 

кабеля

 

питания

 

включена

 

в

 

исправную

 

электрическую

 

розетку

.

-

Включено

 

питание

 

компьютера

. (

Чтобы

 

убедиться

 

в

 

этом

, 

еще

 

раз

 

нажмите

 

кнопку

 

кнопка

 

питания

.)

-

Модуль

 

памяти

 

установлен

 

правильно

. 

•

Если

 

эти

 

требования

 

выполнены

, 

но

 

на

 

экране

 

по

-

прежнему

 

ничего

 

нет

, 

обратитесь

 

в

 

сервис

-

центр

 

для

 

проверки

 

компьютера

. 

При

 

включении

 

компьютера

 

появляется

 

только

 

белый

 

курсор

 

на

 

пустом

 

экране

. 

•

При

 

помощи

 

программы

 OneKey Recovery 

восстановите

 

резервные

 

копии

 

файлов

 

среды

 Windows 

или

 

весь

 

жесткий

 

диск

 

до

 

исходного

 

заводского

 

состояния

. 

Если

 

на

 

экране

 

по

-

прежнему

 

ничего

 

нет

, 

кроме

 

курсора

, 

обратитесь

 

в

 

сервис

-

центр

 

для

 

проверки

 

компьютера

.

Экран

 

гаснет

 

при

 

включенном

 

компьютере

.

•

Возможно

, 

включена

 

экранная

 

заставка

 

или

 

режим

 

управления

 

электропитанием

. 

Чтобы

 

выйти

 

из

 

режима

 

экранной

 

заставки

, 

спящего

 

режима

 

или

 

режима

 

гибернации

, 

выполните

 

одно

 

из

 

следующих

 

действий

:

-

Коснитесь

 

сенсорной

 

панели

.

-

Нажмите

 

любую

 

клавишу

 

на

 

клавиатуре

.

-

Нажмите

 

кнопка

 

питания

.

Проблемы

 

с

 

паролем

Забыт

 

пароль

.

•

Если

 

пароль

 

забыт

, 

необходимо

 

доставить

 

компьютер

 

в

 

уполномоченный

 

сервис

-

центр

 

или

 

к

 

торговому

 

представителю

 Lenovo 

для

 

изменения

 

пароля

. 

•

Если

 

пароль

 

жесткого

 

диска

 

забыт

, 

то

 

уполномоченный

 

сервис

-

центр

 

Lenovo 

не

 

сможет

 

восстановить

 

пароль

 

или

 

восстановить

 

данные

 

с

 

жесткого

 

диска

. 

Необходимо

 

доставить

 

компьютер

 

в

 

уполномоченный

 

сервис

-

центр

 

или

 

к

 

торговому

 

представителю

 Lenovo 

для

 

замены

 

жесткого

 

диска

. 

Необходимо

 

иметь

 

на

 

руках

 

документы

, 

подтверждающие

 

приобретение

 

данного

 

компьютера

, 

и

 

оплатить

 

стоимость

 

запасных

 

частей

 

и

 

обслуживания

. 

•

Если

 

вы

 

забыли

 

пароль

-

допуск

, 

то

 

официальный

 

сервис

-

центр

 Lenovo 

не

 

сможет

 

сбросить

 

пароль

. 

Необходимо

 

доставить

 

компьютер

 

в

 

уполномоченный

 

сервис

-

центр

 

или

 

к

 

торговому

 

представителю

 Lenovo 

для

 

замены

 

материнской

 

платы

. 

Необходимо

 

иметь

 

на

 

руках

 

документы

, 

подтверждающие

 

приобретение

 

данного

 

компьютера

, 

и

 

оплатить

 

стоимость

 

запасных

 

частей

 

и

 

обслуживания

.

Неполадки

 

клавиатуры

При

 

вводе

 

буквы

 

на

 

экране

 

появляется

 

цифра

 (G450).

•

Включена

 

функция

 NumLock. 

Чтобы

 

отключить

 

ее

, 

нажмите

 

сочетание

 

клавиш

 

Fn + Insert

.