24
Руководство пользователя
Разрешение проблем
Приведенные ниже советы помогут вам выполнить диагностику
компьютера:
• Если вы добавили или удалили компонент перед тем, как возникла
проблема, то еще раз просмотрите инструкции по установке и убедитесь,
что вы правильно установили компонент.
• Если не работает внешнее устройство, то убедитесь, что оно подключено.
• Если на экране отображается сообщение об ошибке, то запишите его.
Это сообщение поможет сотруднику службы поддержки определить
причину ошибки и устранить ее.
• Если сообщение об ошибке поступило от программы, то просмотрите
документацию к программе.
Примечание.
Процедуры этой публикации составлены для
представления Windows по умолчанию, поэтому они могут быть
неприменимы, если для компьютера Lenovo
®
задано классическое
представление ОС Windows.
4.1 Поиск и устранение неполадок отображения
Проблема:
Черный экран или на мониторе нет изображения.
Диагностика и устранение причины:
1. Убедитесь, что монитор включен; если нет, нажмите кнопку питания.
2. Проверьте, не отошел ли шнур питания монитора; если да, надежно
прикрепите шнур питания к монитору.
3. Убедитесь, что сигнальный кабель, ведущий к монитору, надежно подключен
к разъему на графической карте компьютера; если нет, выключите
компьютер и надежно подключите сигнальный кабель монитора.
Проблема:
Вам нужно изменить параметры свойств дисплея.
Как изменить свойства фона и значков дисплея:
1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола (кроме
значка), и выберите во всплывающем меню параметр Настроить.
2. Выберите в этом окне соответствующие опции для решения следующих
задач.
• Изменить фон дисплея
• Выбрать заставку