68
Средства поиска и устранения неисправностей
10
Выбрать вариант
Установка из указанного места
и нажать кнопку
Далее
.
11
Установить флажок
Включить следующее место поиска
, затем щелкнуть
Обзор
и перейти
к местоположению файлов драйвера на жестком диске.
12
Когда появится имя соответствующего драйвера, нажать кнопку
Далее
.
13
Нажать кнопку
Готово
и перезагрузить компьютер.
Если с помощью отката к предыдущему драйверу устройства и переустановки драйвера вручную не
удалось устранить проблему, необходимо использовать функцию “Восстановление системы” чтобы
вернуть операционную систему к состоянию, в котором она находилась до установки нового драйвера
(см. раздел “Использование функции Восстановление системы в операционной системе Microsoft
Windows XP” на стр. 69).
Устранение программной и аппаратной
несовместимости
Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с
неправильной конфигурацией, то для решения проблем с совместимостью можно использовать справку
по устранению неполадок оборудования.
1
Нажать кнопку
Пуск
и выбрать пункт
Справка и поддержка
.
2
Ввести в поле
Найти
слова устранение неполадок оборудования и щелкнуть стрелку для запуска
поиска.
3
В списке
Результаты поиска
щелкнуть
Устранение неполадок оборудования
.
4
В списке
Устранение неполадок оборудования
щелкнуть вариант
Требуется устранить
конфликт оборудования компьютера
и нажать кнопку
Далее
.
Восстановление операционной системы
Ниже перечислены способы восстановления операционной системы.
•
Функцией “Восстановление системы” Microsoft Windows XP компьютер возвращается
к предыдущему рабочему состоянию без изменения файлов данных.
•
Применение утилиты Dell PC Restore от компании Symantec возвращает жесткий диск к рабочему
состоянию на момент приобретения компьютера. Утилитой Dell PC Restore окончательно
удаляются все данные на жестком диске и удаляются все приложения, установленные после
получения компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Утилита Dell PC Restore устанавливается только на компьютерах,
продаваемых в определенных регионах.