Инструкция по эксплуатации для HP МФП HP Designjet T2500 серия eMFP :: Страница 315 из 329
Service-Instruction.ru
инструкции pdf и руководства пользователя читать онлайн
background image

Пакеты

 

услуг

 

HP Care Packs 

и

 

продление

 

гарантии

Пакеты

 

услуг

 

HP Care Packs 

и

 

продление

 

гарантии

 

позволяют

 

продлить

 

гарантийный

 

срок

обслуживания

 

принтера

.

Они

 

включают

 

удаленную

 

поддержку

При

 

необходимости

 

осуществляется

 

обслуживание

 

на

месте

при

 

этом

 

предусмотрено

 

два

 

варианта

 

срочности

 

выполнения

 

заявки

:

на

 

следующий

 

рабочий

 

день

;

в

 

тот

 

же

 

рабочий

 

день

 

в

 

течение

 

четырех

 

часов

 

(

практикуется

 

не

 

во

 

всех

 

странах

).

Подробнее

 

о

 

пакете

 

услуг

 

HP Care Packs 

можно

 

узнать

 

на

 

веб

-

сайте

 

http://www.hp.com/go/

printservices

.

Служба

 

установки

 

HP Installation

Служба

 

установки

 

HP Installation 

обеспечивает

 

распаковку

установку

 

и

 

подключение

 

принтера

.

Это

 

одна

 

из

 

услуг

предоставляемых

 

в

 

рамках

 

HP Care Pack; 

дополнительные

 

сведения

 

см

на

сайте

 

http://www.hp.com/go/printservices

.

HP Proactive Support

Служба

 

профилактической

 

поддержки

 

HP Proactive Support 

помогает

 

выявить

диагностировать

и

 

устранить

 

неполадки

тем

 

самым

 

уменьшая

 

время

 

простоя

 

и

 

предупреждая

 

связанный

 

с

 

ним

возможный

 

ущерб

Средство

 

HP Proactive Support 

призвано

 

помочь

 

компаниям

 

любого

 

размера

сократить

 

расходы

 

на

 

поддержку

 

и

 

максимально

 

повысить

 

производительность

 

всего

 

лишь

одним

 

щелчком

 

мыши

.

HP Proactive Support 

является

 

компонентом

 

комплекта

 

служб

 

работы

 

с

 

изображениями

 

и

печати

 

НР

Он

 

позволяет

 

управлять

 

средой

 

выполнения

 

заданий

 

печати

 

с

 

четким

 

акцентом

 

на

максимальное

 

повышение

 

отдачи

 

от

 

затраченных

 

средств

увеличение

 

времени

 

эксплуатации

принтера

 

и

 

сокращение

 

затрат

 

на

 

управление

 

и

 

обслуживание

.

Корпорация

 

НР

 

рекомендует

 

немедленно

 

подключить

 

службу

 

Proactive Support, 

чтобы

экономить

 

время

 

и

 

предотвращать

 

неполадки

 

до

 

их

 

появления

сократив

 

тем

 

самым

 

убыточный

простой

 

оборудования

. Proactive Support 

выполняет

 

диагностику

 

устройства

 

и

 

проверяет

наличие

 

обновлений

 

для

 

программного

 

обеспечения

 

и

 

микропрограмм

.

Служба

 

Proactive Support 

включается

 

в

 

программе

 

HP Designjet Utility 

для

 

Windows 

или

 

HP

Printer Monitor 

для

 

Macintosh, 

при

 

этом

 

можно

 

указать

 

периодичность

 

установки

 

соединений

между

 

компьютером

 

владельца

 

и

 

веб

-

сервером

 

корпорации

 

НР

а

 

также

 

проведения

диагностики

Диагностику

 

устройства

 

можно

 

также

 

запускать

 

в

 

любое

 

время

Чтобы

 

изменить

эти

 

параметры

выполните

 

следующие

 

действия

.

В

 

HP Designjet Utility 

для

 

Windows 

выберите

 

меню

 

Сервис

затем

 

Проактивная

 

поддержка

HP

 

(

этот

 

пункт

 

недоступен

 

в

 

HP Designjet Utility 

версии

 

1.0).

В

 

программе

 

HP Printer Monitor 

для

 

Mac OS X 

выберите

 

меню

 

Настройки

 

Наблюдение

 

>

HP Proactive Support.

При

 

обнаружении

 

возможной

 

неполадки

 

служба

 

Proactive Support 

уведомит

 

о

 

ней

 

владельца

принтера

 

сообщением

в

 

котором

 

объясняется

 

суть

 

неполадки

 

и

 

приводятся

 

рекомендации

 

по

ее

 

устранению

В

 

некоторых

 

случаях

 

решение

 

может

 

быть

 

применено

 

автоматически

в

 

других

случаях

 

появится

 

запрос

 

на

 

выполнение

 

определенной

 

процедуры

которая

 

поможет

 

устранить

проблему

.

RUWW

HP Proactive Support 305

Оглавление инструкции