Руководство пользователя для HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 color M575 :: Страница 304 из 318
Service-Instruction.ru
инструкции pdf и руководства пользователя читать онлайн
background image

Устранение

 

неполадок

 

программного

 

обеспечения

устройства

 (Mac OS X)

Название

 

устройства

 

не

 

отображается

 

в

 

списке

 "

Принтеры

 

и

 

факсы

или

 "

Печать

 

и

сканирование

"

Задание

 

печати

 

не

 

было

 

отправлено

 

на

 

нужное

 

устройство

При

 

подключении

 

с

 

помощью

 USB-

кабеля

 

устройство

 

не

 

появляется

 

в

 

списке

 "

Принтеры

 

и

факсы

или

 "

Печать

 

и

 

сканирование

после

 

выбора

 

драйвера

Название

 

устройства

 

не

 

отображается

 

в

 

списке

 "

Принтеры

 

и

 

факсы

"

или

 "

Печать

 

и

 

сканирование

"

1.

Убедитесь

что

 

кабели

 

подключены

 

правильно

 

и

 

устройство

 

включено

.

2.

Чтобы

 

проверить

 

наименование

 

продукта

напечатайте

 

страницу

 

конфигурации

.

Убедитесь

что

 

название

 

на

 

странице

 

конфигурации

 

совпадает

 

с

 

названием

 

изделия

 

в

списке

 "

Принтеры

 

и

 

факсы

или

 "

Печать

 

и

 

сканирование

".

3.

Замените

 USB-

кабель

 

или

 

сетевой

 

кабель

 

на

 

более

 

качественный

.

4.

При

 

необходимости

 

переустановите

 

программное

 

обеспечение

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Подключите

 USB 

или

 

сетевой

 

кабель

 

до

 

того

как

 

переустанавливать

программное

 

обеспечение

.

Задание

 

печати

 

не

 

было

 

отправлено

 

на

 

нужное

 

устройство

1.

Откройте

 

очередь

 

печати

 

и

 

снова

 

запустите

 

задание

 

на

 

печать

.

2.

Возможно

задание

 

печати

 

было

 

отправлено

 

на

 

другое

 

устройство

 

с

 

таким

 

же

 

или

похожим

 

наименованием

Чтобы

 

проверить

 

наименование

 

продукта

напечатайте

страницу

 

конфигурации

Убедитесь

что

 

название

 

на

 

странице

 

конфигурации

 

совпадает

 

с

названием

 

изделия

 

в

 

списке

 "

Принтеры

 

и

 

факсы

или

 "

Печать

 

и

 

сканирование

".

При

 

подключении

 

с

 

помощью

 USB-

кабеля

 

устройство

 

не

 

появляется

в

 

списке

 "

Принтеры

 

и

 

факсы

или

 "

Печать

 

и

 

сканирование

после

выбора

 

драйвера

Поиск

 

и

 

устранение

 

неисправностей

 

в

 

работе

 

программного

 

обеспечения

Убедитесь

 

в

 

том

что

 

на

 

компьютере

 Mac 

используется

 

операционная

 

система

 Mac X 10.5

или

 

более

 

поздняя

 

версия

.

290

Глава

 10   

Решение

 

проблем

RUWW

Оглавление инструкции