Инструкция для HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 color M575 :: Страница 302 из 318
Service-Instruction.ru
инструкции pdf и руководства пользователя читать онлайн
background image

Устранение

 

неполадок

 

программного

 

обеспечения

устройства

 (Windows)

В

 

папке

 

принтеров

 

отсутствует

 

драйвер

 

печати

 

для

 

данного

устройства

1.

Переустановите

 

программное

 

обеспечение

 

устройства

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Завершите

 

выполнение

 

всех

 

работающих

 

приложений

Для

 

завершения

выполнения

 

приложений

имеющих

 

значок

 

в

 

области

 

уведомлений

 

панели

 

задач

,

щелкните

 

правой

 

кнопкой

 

мыши

 

по

 

значку

 

и

 

выберите

 

Закрыть

 

или

 

Выключить

.

2.

Попробуйте

 

подсоединить

 

кабель

 USB 

к

 

другому

 USB-

порту

 

на

 

компьютере

.

Во

 

время

 

установки

 

ПО

 

появилось

 

сообщение

 

об

 

ошибке

1.

Переустановите

 

программное

 

обеспечение

 

устройства

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Завершите

 

выполнение

 

всех

 

работающих

 

приложений

Для

 

завершения

выполнения

 

приложений

имеющих

 

значок

 

в

 

области

 

уведомлений

 

панели

 

задач

,

щелкните

 

правой

 

кнопкой

 

мыши

 

по

 

значку

 

и

 

выберите

 

Закрыть

 

или

 

Выключить

.

2.

Проверьте

 

количество

 

свободного

 

дискового

 

пространства

 

для

 

установки

 

программного

обеспечения

 

устройства

При

 

необходимости

освободите

 

часть

 

дискового

 

пространства

 

и

переустановите

 

программное

 

обеспечение

 

устройства

.

3.

При

 

необходимости

запустите

 

программу

 

дефрагментации

 

диска

и

 

переустановите

программное

 

обеспечение

 

устройства

.

Устройство

 

находится

 

в

 

режиме

 

готовности

но

 

печать

 

не

выполняется

1.

Распечатайте

 

страницу

 

конфигурации

 

и

 

убедитесь

 

в

 

исправности

 

устройства

.

2.

Проверьте

 

правильность

 

подсоединения

 

кабелей

 

и

 

соответствие

 

технических

 

параметров

.

Данный

 

пункт

 

включает

 

в

 

себя

 

проверку

 

кабелей

 USB 

и

 

питания

Попробуйте

 

заменить

кабель

.

3.

Убедитесь

что

 IP-

адрес

 

на

 

странице

 

конфигурации

 

соответствует

 IP-

адресу

 

порта

программы

Используйте

 

одну

 

из

 

следующих

 

процедур

:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 

и

 Windows Vista

а

.

Щелкните

 

Пуск

или

 

для

 Windows Vista 

щелкните

 

значок

 Windows 

в

 

левом

 

нижнем

углу

 

экрана

.

б

.

Щелкните

 

Параметры

.

в

.

Щелкните

 

Принтеры

 

и

 

факсы

 (

с

 

помощью

 

стандартного

 

меню

 "

Пуск

") 

или

 

щелкните

Принтеры

 (

с

 

помощью

 

стандартного

 

меню

 "

Пуск

").

288

Глава

 10   

Решение

 

проблем

RUWW

Оглавление инструкции