Инструкция по эксплуатации для HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 color M575 :: Страница 282 из 318
Service-Instruction.ru
инструкции pdf и руководства пользователя читать онлайн
background image

Устройство

 

не

 

печатает

 

или

 

печать

 

выполняется

слишком

 

медленно

Устройство

 

не

 

печатает

Если

 

устройство

 

совсем

 

не

 

печатает

попробуйте

 

выполнить

 

следующие

 

действия

.

1.

Убедитесь

что

 

устройство

 

включено

а

 

панель

 

управления

 

информирует

 

о

 

готовности

устройства

.

Если

 

панель

 

управления

 

не

 

информирует

 

о

 

готовности

 

устройства

выключите

 

и

снова

 

включите

 

устройство

.

Если

 

панель

 

управления

 

покажет

что

 

устройство

 

готово

 

к

 

работе

снова

 

отправьте

задание

 

на

 

печать

.

2.

Если

 

на

 

панель

 

управления

 

выводится

 

сообщение

 

об

 

ошибке

 

устройства

устраните

ошибку

 

и

 

снова

 

попытайтесь

 

отправить

 

задание

 

на

 

печать

.

3.

Убедитесь

 

в

 

правильности

 

подсоединения

 

кабелей

Если

 

устройство

 

подсоединено

 

к

 

сети

,

проверьте

 

следующее

:

Горит

 

ли

 

индикатор

расположенный

 

рядом

 

с

 

сетевым

 

разъемом

 

устройства

Если

сеть

 

активна

индикатор

 

светится

 

зеленым

 

светом

.

Убедитесь

 

в

 

том

что

 

для

 

сетевого

 

соединения

 

используется

 

сетевой

а

 

не

телефонный

 

кабель

.

Убедитесь

 

в

 

том

что

 

маршрутизатор

концентратор

 

или

 

коммутатор

 

включен

 

и

работает

 

надлежащим

 

образом

.

4.

Установите

 

программное

 

обеспечение

 HP 

с

 

компакт

-

диска

 

из

 

комплекта

 

устройства

 

или

пользуйтесь

 

драйвером

 

печати

 UPD. 

Использование

 

универсальных

 

драйверов

 

печати

может

 

вызвать

 

задержки

 

при

 

удалении

 

заданий

 

из

 

очереди

 

на

 

печать

.

5.

Находясь

 

в

 

списке

 

принтеров

 

на

 

компьютере

щелкните

 

правой

 

кнопкой

 

на

 

имени

устройства

выберите

 

элемент

 

Свойства

и

 

откройте

 

вкладку

 

Порты

.

При

 

использовании

 

сетевого

 

кабельного

 

соединения

 

убедитесь

 

в

 

том

что

 

имя

принтера

указанное

 

на

 

вкладке

 

Порты

совпадает

 

с

 

именем

 

устройства

 

на

 

странице

конфигурации

.

При

 

использовании

 

кабеля

 USB 

и

 

подсоединении

 

к

 

беспроводной

 

сети

убедитесь

 

в

наличии

 

флажка

 

в

 

пункте

 

Виртуальный

 

порт

 

принтера

 

для

 USB

.

6.

Использование

 

персонального

 

межсетевого

 

экрана

 

на

 

компьютере

 

может

 

привести

 

к

блокировке

 

связи

 

с

 

устройством

Попробуйте

 

временно

 

отключить

 

межсетевой

 

экран

 

и

посмотрите

не

 

является

 

ли

 

это

 

причиной

 

неполадок

.

7.

Если

 

компьютер

 

или

 

устройство

 

подсоединены

 

к

 

беспроводной

 

сети

низкое

 

качество

сигнала

 

или

 

помехи

 

могут

 

вызывать

 

задержку

 

выполнения

 

заданий

 

на

 

печать

.

268

Глава

 10   

Решение

 

проблем

RUWW

Оглавление инструкции