Инструкция для Samsung ML-5510N

Устранение

 

неисправностей

_ 103

Типичные

 

проблемы

 

при

 

использовании

 

PostScript

Ошибки

, 

описанные

 

ниже

, 

связаны

 

с

 

языком

 PS 

и

 

появляются

 

при

 

одновременном

 

использовании

 

нескольких

 

языков

 

принтера

.

Типичные

 

проблемы

 

в

 

ОС

 Windows

 

Подробные

 

сведения

 

о

 

сообщениях

 

об

 

ошибках

 

представлены

 

в

 

руководстве

 

пользователя

 

ОС

 Microsoft Windows.

Сворачивание

Если

 

готовые

 

документы

 

скручиваются

 

или

 

бумага

 

не

 

подается

 

в

 

устройство

, 

выполните

 

указанные

 

ниже

 

действия

:

•

Переверните

 

пачку

 

бумаги

 

в

 

лотке

. 

Попробуйте

 

также

 

повернуть

 

бумагу

 

в

 

лотке

 

на

 180°. 

•

Настройте

 

параметр

 

принтера

 

и

 

повторите

 

попытку

. 

Откройте

 

окно

 

Настройка

 

печати

, 

перейдите

 

на

 

вкладку

 

Бумага

 

и

 

выберите

 

тип

 

бумаги

 

Тонкая

 

бумага

 (

см

. «

Доступ

 

к

 

настройкам

 

печати

» 

на

 

стр

. 57).

На

 

нескольких

 

страницах

 

появляется

 

непонятное

 

изображение

, 

тонер

 

плохо

 

закрепляется

 

на

 

бумаге

, 

снижается

 

яркость

 

печати

 

или

 

появляются

 

загрязнения

.

Возможно

, 

устройство

 

используется

 

на

 

высоте

 

свыше

 1 000 

метров

 

над

 

уровнем

 

моря

. 

Это

 

может

 

влиять

 

на

 

качество

 

печати

: 

тонер

 

может

 

плохо

 

закрепляться

, 

а

 

изображение

 

быть

 

тусклым

. 

Установите

 

для

 

устройства

 

правильное

 

значение

 

высоты

 (

см

. 

«

Настройка

 

высоты

» 

на

 

стр

. 45).

Проблема

Возможная

 

причина

Решение

Файл

 PostScript 

не

 

выводится

 

на

 

печать

.

Драйвер

 PostScript 

установлен

 

неправильно

.

•

Установите

 

драйвер

 

PostScript (

см

. 

«

Установка

 

драйвера

 

устройства

, 

подключенного

 

к

 

локальной

 

сети

» 

на

 

стр

. 33).

•

Напечатайте

 

страницу

 

конфигурации

 

и

 

проверьте

, 

доступен

 

ли

 

язык

 PS 

для

 

печати

.

•

Переустановите

 

драйвер

 PS. 

Если

 

неисправность

 

не

 

устранена

, 

обратитесь

 

в

 

службу

 

технической

 

поддержки

.

На

 

экран

 

выводится

 

сообщение

 

об

 

ошибке

 

проверки

 

лимита

.

Задание

 

печати

 

слишком

 

сложное

.

Упростите

 

документ

 

или

 

установите

 

дополнительную

 

память

 (

см

. «

Установка

 

модуля

 

памяти

» 

на

 

стр

. 113).

Состояние

Рекомендуемые

 

действия

Распечатывается

 

страница

 

ошибок

 

PostScript.

Возможно

, 

формат

 

задания

 

печати

 

не

 

соответствует

 

формату

 

PostScript.

Выберите

 

формат

 

PostScript 

для

 

задания

 

печати

. 

Проверьте

, 

не

 

ожидает

 

ли

 

приложение

 

отправки

 

файла

 

настройки

 

или

 

заголовка

 PostScript 

на

 

устройство

.

В

 

настройках

 

драйвера

 

не

 

выбран

 

дополнительный

 

лоток

.

Драйвер

 

принтера

 

не

 

настроен

 

для

 

работы

 

с

 

дополнительным

 

лотком

.

Откройте

 

окно

 

свойств

 

драйвера

 PostScript, 

перейдите

 

на

 

вкладку

 

Параметры

 

устройства

 

и

 

выберите

 

параметры

 

лотка

.

Неправильная

 

передача

 

цветов

 

при

 

печати

 

документа

 

из

 

приложения

 

Acrobat Reader 

(

версия

 6.0 

или

 

более

 

поздней

 

версии

) 

в

 

ОС

 

Macintosh.

Возможно

, 

разрешение

, 

установленное

 

в

 

драйвере

 

принтера

, 

не

 

совпадет

 

с

 

разрешением

, 

установленным

 

в

 

программе

 Acrobat 

Reader.

Убедитесь

 

в

 

том

, 

что

 

настройки

 

разрешения

 

в

 

драйвере

 

принтера

 

и

 

в

 

программе

 Acrobat 

Reader 

совпадают

.

Состояние

Рекомендуемые

 

действия

“

Во

 

время

 

установки

 

появляется

 

сообщение

 «

Файл

 

уже

 

используется

».

Закройте

 

все

 

приложения

. 

Удалите

 

все

 

приложения

 

из

 

группы

 

автозагрузки

 

принтера

, 

затем

 

перезагрузите

 Windows. 

Переустановите

 

драйвер

 

принтера

.

“

На

 

экране

 

появятся

 

сообщения

 «

Общая

 

ошибка

 

защиты

», 

«

Ошибка

 OE», 

«Spool 32» 

или

 

«

Недопустимая

 

операция

».

Закройте

 

все

 

приложения

, 

перезагрузите

 

Windows 

и

 

повторите

 

попытку

 

напечатать

 

документ

.

На

 

экран

 

выводятся

 

сообщения

 

«

Ошибка

 

печати

» 

или

 «

Ошибка

. 

Превышено

 

время

 

ожидания

».

Эти

 

сообщения

 

могут

 

появляться

 

во

 

время

 

печати

. 

Дождитесь

 

завершения

 

устройством

 

процесса

 

печати

. 

Если

 

сообщение

 

появляется

 

в

 

режиме

 

ожидания

 

или

 

после

 

завершения

 

печати

, 

проверьте

 

правильность

 

подключения

 

и

 

наличие

 

ошибок

.

Проблема

Возможная

 

причина

Решение